Misión Crítica

Contamos con Centros de Datos de alta disponibilidad, una infraestructura de clase mundial, y más de 30 años de experiencia en brindar Servicios Profesionales. Nuestra cultura Cliente -Céntrica nos permite brindar soluciones de Co-Location, Conectividad y Comunicaciones Unificadas, con enfoque holístico, priorizando la continuidad operativa y optimización del negocio.
Servicios que brindamos
Asegura tus datos en nuestros Data Centers de Clase Mundial
Contamos con el único Data Center privado de Uruguay con certificado Tier III en todas sus fases de diseño y construcción.

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¿Por qué elegir nuestros Data Centers?
Protección de triple impacto:
Seguridad física, operacional y energética, para garantizar la protección de tus activos más valiosos.
Redundancia eléctrica y de conectividad:
Asociados con carriers locales (Antel y Claro), ofrecemos acceso continuo y seguro a las redes globales.
Certificaciones internacionales:
Opción de Data Center certificado TIER III por Uptime Institute, en diseño y construcción en todas sus fases.
Monitoreo y soporte 24/7:
Servicio de manos remotas disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Alta disponibilidad:
Soluciones de Colocation adaptadas a tu negocio
Conoce más sobre nuestras opciones de colocation
Contamos con opciones flexibles para que elijas la infraestructura que mejor se ajuste a tus necesidades:
- Data Centers Certificados: Certificación bajo estándares internacionales como TIER III, diseñados para ofrecer la máxima seguridad y disponibilidad. Ideal para empresas que requieren el más alto nivel de protección.
- Data Centers: Infraestructura robusta y de alto rendimiento, con los mismos niveles de seguridad y soporte técnico, para establecer planes de contingencia y continuidad operativa.
Infraestructura de alta disponibilidad
Facilities:
- 325 m2 construidos, 165 m2 de área blanca total
Energía:
- Generadores + UPS Redundantes
- 200 KW en dos Data Rooms
- Generadores 2N 500 KVA
- 72h Autonomía de Generadores a plena carga
Conectividad:
- Carrier neutral | Multicarrier Services disponibilidad 99.99%
- Conectividad en Fibra Óptica con 2 puntos de entrada (MPOEs)
Seguridad física:
- C. Acceso + CCTV
- Detección por Aspiración
- Extinción por Agente Limpio
- Monitoreo 24/7 los 365 días del año

Único datacenter privado de Uruguay con certificación Tier III en diseno y construccion en todas sus fases

Único datacenter privado de Uruguay con certificación Tier III en diseno y construccion en todas sus fases
Facilities:
- 235 m2 construidos, 150 m2 de área blanca total
Energía:
- Generadores + UPS Redundantes
- 80 KW en dos Data Rooms
- Generadores 500 KVA + 110 KVA
- 72h Autonomía de Generadores a plena carga
Conectividad:
- Carrier neutral | Multicarrier Services disponibilidad 99.99%
- Conectividad en Fibra Óptica con 2 puntos de entrada (MPOEs)
Seguridad física:
- C. Acceso + CCTV
- Detección por Aspiración
- Extinción por Agente Limpio
- Monitoreo 24/7 los 365 días del año
Network as a Service
Es una solución de Networking & Ciberseguridad como servicio, Modular y Escalable, que se ofrece como “Black Box” para clientes que no cuentan con equipo técnico propio, o como solución administrable “White Box” para quiénes así lo deseen.

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Incluye:
- Firewall, DDoS y Monitoreo
- Switching y WiFi
- Microsegmentación y “Zero Trust Access”
- Análisis de Tráfico y Comportamiento de Red
- SD-WAN (Redundancia, Optimización de Rutas y Aplicaciones)
- Conexión segura con Cloud Willinn
- PBX Virtual / Contact Center
- Servicios Profesionales, Soporte y otros servicios
¿Para quién?
Buscan continuidad de negocio, pero no disponen de un equipo técnico especializado.
Buscan optimizar la operativa, para que su equipo técnico se enfoque en proyectos estratégicos del negocio, sin perder control sobre la red.
Conectividad a tu medida
Dentro de Zonamerica Uruguay somos carriers de Internet y agilizamos las operaciones de nuestros clientes, con diferentes planes.

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Internet GO
Rápido | Dinámico
Un servicio asimétrico orientado a pequeñas y medianas empresas
- 1 dirección IP pública
- Volumen de tráfico ilimitado
- Disponibilidad 99,5%
- Hasta 800 MBPS de velocidad
- Asesoría integral
- Atención personalizada
- Soporte técnico 24×7
- Documento de escalamiento
- Monitoreo de tráfico a través del portal
- Tarifa plana
Internet Secure
Seguro | Privado
Un servicio simétrico orientado a empresas con necesidades de mayor seguridad respecto de sus datos, aplicaciones y acceso a los mismos.
- 1 dirección IP pública
- Volumen de tráfico ilimitado
- Disponibilidad 99,9%
- Hasta 800 MBPS de velocidad
- Asesoría integral
- Atención personalizada
- Soporte técnico 24×7
- Documento de escalamiento
- Monitoreo de tráfico a través del portal
- Tarifa plana
Internet HA
High Availability | Multicarrier
Un servicio multicarrier, simétrico y asegurado. Orientado a empresas con los mayores niveles de continuidad operacional.
- 5 IP públicas
- Volumen de tránsito ilimitado
- Disponibilidad 99,99%
- Redundancia de DataCenter
- Redundancia de Carrier
- Discriminación de tránsito
- Velocidades GBPS
- 100% de ancho de banda asegurada
- Escudo anti-ataques volumétrico
- Protección de aplicaciones
- Protección default gateway
- Escudo contra aplicaciones
- Asesoría integrada
- Atención personalizada
- Soporte técnico 24×7
- Documento de escalamiento
- Monitoreo de tráfico a través del portal
- Tarifa plana
Optimiza el contacto con tus clientes

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El objetivo de nuestra propuesta es brindar una solución de contact center que optimice la gestión de comunicaciones, entrantes y salientes de tu organización.
Está diseñada para resolver uno de los mayores puntos de dolor en el servicio al cliente: la fragmentación de la comunicación.
Ofrece herramientas de análisis y reportes avanzados que permiten monitorear el rendimiento del servicio en tiempo real, y tomar decisiones basadas en datos. Esto permite prever volúmenes de llamadas y asignar recursos de manera más efectiva, así como disparar campañas a raíz de dichos reportes.
Contact center como servicio (CCaaS)
Distribución automática de llamadas y otros canales de contacto entrantes.
Campañas de contactos salientes automáticas o manuales.
Formularios personalizados.
Formularios integrados.
Grabación de la totalidad de las comunicaciones, de algunas de las comunicaciones o de una parte de ellas en particular.
Control del estado del Contact center en tiempo real.
Control del estado del Contact center en tiempo real.
Integración a través de WebServices, facilitando la integración con sistemas de terceros.
Interface Web amigable para administración, gestión, agentes y supervisores.
Agente móvil.
Soluciones tecnológicas que transforman tu negocio
