Transformá la experiencia de marca mediante una plataforma de IA, omnicanal, modular, flexible y escalable.
Willinn Advisory Services, por sus siglas WAS, es una plataforma de Inteligencia Artificial que ayuda a transformar la forma en que las personas se conectan con las marcas, haciendo cada interacción más simple, más cercana y más fluida para usuarios, colaboradores y empresas.
WAS se integra con cualquier sistema de la organización, combinando múltiples canales de comunicación con los clientes, permitiendo la interacción desde cualquier lugar y en cualquier momento mediante módulos que se adaptan a cada situación o necesidad:
- Atiende consultas complejas reales
- Conversación fluida y natural
- Se adapta al lenguaje del usuario
- Envía y recibe documentación
- Voz con comprensión de contexto
- Maneja grandes volúmenes sin perder calidad
- Soporte multilenguaje real
- Conversa con naturalidad
- Avatar personalizado por marca
- Interacción fluida y humana
- Genera empatía con los usuarios
- Diferencia tu experiencia digital
- Asesoría humana especializada
- Proyecta contenido durante la sesión
- Cubre varios puntos con un solo experto
- Mantiene atención personalizada
Cada uno de estos módulos pueden contratarse de forma independiente o combinarse para lograr una experiencia completa. No se requieren configuraciones por módulo, con un solo entrenamiento ya es suficiente para que tu organización pueda usar todo el ecosistema WAS de soluciones.
Con esta solución, tu atención al cliente está disponible 24/7, los 365 días del año.
WAS logra una atención centralizada, aportando insights a través de Informes unificados para la toma de decisiones ágiles, en tiempo real.
